ในกรณีที่ท่านประสบปัญหาในการชำระเงินแล้ว ไม่ได้รับ Coin ตามจำนวนที่ถูกต้อง ขอให้ท่านส่งหลักฐานการโอนเงินและ Email ที่ใช้ในการสมัครมาที่ webmaster@enoactic.co.th

เงื่อนไขการยกเลิกการใช้บริการ

หากท่านประสบปัญหาในการใช้บริการ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาคืนค่าบริการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทั้งนี้คำพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยมีหนังสือแจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบผ่านทางอีเมล์ webmaster@enoactic.co.th ภายใน 3 วัน นับแต่วันที่ทำรายการสั่งซื้อ และแจ้งเหตุผลที่ท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. Coin ที่ท่านได้รับทั้งหมดหรือบางส่วน ยังไม่ได้ถูกนำไปใช้ในบริการต่าง ๆ ที่ผู้ให้บริการได้ให้บริการผ่านเว็บไซต์กิจกรรม
2. เกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงิน ซึ่งท่านไม่ได้รับ Coin ครบจำนวนตามคำสั่งซื้อ และประสงค์จะยกเลิกรายการคำสั่งซื้อดังกล่าว กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงินโดยประกอบดัวย
   • - สลิปการโอนเงิน หรือ Statement ที่แสดงการทำรายการ
   • - ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน
   • - สำเนาบัตรประชาชน
   • - หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้

**บริษัทของสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติการยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านในทุกกรณี

**การยกเลิกคำสั่งซื้อ ต้องทำการยกเลิกภายใน 3 วัน นับจากทำรายการคำสั่งซื้อ

ช่องทางการเปลี่ยนการรับบริการ

หากลูกค้าประสบปัญหาในการใช้บริการ กรุณาติดต่อ webmaster@enoactic.co.th เมื่อลูกค้าซื้อบริการผ่านช่องทางเว็บไซต์แล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนการรับบริการเป็นผลิตภัณฑ์อื่นใด ขอความกรุณาตรวจสอบความถูกต้องในการซื้อบริการก่อนทำรายการทุกครั้ง

ขั้นตอนการจ่ายคืนค่าบริการ

ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าบริการ โดยจะไม่ทำการคืนเป็นเงินสดทุกกรณี ซึ่งจะดำเนินการคืนค่าบริการโดยวิธีการดังต่อไปนี้:

• บริษัทฯ จะทำการพิจารณาคำขอคืนค่าบริการผ่าน Email ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
• จ่ายคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า ภายใน 30 วัน หลังจากบริษัทฯยืนยันการรับคืน
• จ่ายคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต/เดบิต ที่ทำการชำระเงิน โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร
• คืนวงเงินเข้าบัตรเครดิตภายใน 7-15 วันทำการ*
• คืนเงินเข้าบัตรเดบิตภายใน 30-45 วันทำการ*

Issue Reporting and Order Cancellation
or Refund Policy

In the event that you encounter payment issues and do not receive the correct amount of Coins, please send proof of payment and the email used for registration to webmaster@enoactic.co.th.

Service Cancellation Policy

If you experience issues with the service, the company reserves the right to review refunds in accordance with the specified terms and conditions. The company’s decision will be final.

Customers have the right to cancel an order by notifying the company via email at webmaster@enoactic.co.th within 3 days from the date of purchase and providing a reason for the cancellation, under the following conditions:

1. The Coins you have received, in full or in part, have not been used for any services provided through the activity website.
2. There was an error in the payment process, where you did not receive the full amount of Coins as per the order, and you wish to cancel the order. Please provide the following payment evidence:
   • - Proof of transfer or a statement showing the transaction
   • - The user account name
   • - A copy of your ID card
   • - A contactable phone number

The company reserves the right to approve or deny any order cancellation request in all cases.

Order cancellations must be made within 3 days from the date of the purchase transaction.

Service Change Channels

If customers encounter service issues, please contact webmaster@enoactic.co.th. Once the service has been purchased through the website, the company reserves the right not to exchange the service for any other product. Please ensure the accuracy of your purchase before completing the transaction.

**Refund Process**

The company reserves the right to review refund requests, which will not be made in cash in any case. Refunds will be processed by the following methods:

• The company will review the refund request via the registered email provided.
• Refunds will be issued to the customer’s bank account within 30 days after the company confirms the receipt of the return.
• Credit card refunds will be processed within 7-15 business days.*
• Debit card refunds will be processed within 30-45 business days.*.